LIVRAISONS & RETOURS

Préparation et livraison des Produits

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A l’exclusion des périodes de soldes, toute commandes passée avant 13 heures du lundi au vendredi (hors jours fériés), sera préparée et expédiée dans un délais de 72H, sous réserve de validation du paiement.

 

Les produits sont préparés et emballés pour leur expédition dans un délais de 72H après la passation de votre commande.

Les tarifs et les délais de livraison varient selon le poids des produits commandés, l'adresse de livraison et le mode de livraison choisi :

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• Livraison Colissimo vers la Martinique, la Guadeloupe, Saint-Martin et Saint-Barthélémy : 

  • sans​ signature à partir de 6,70€

  • avec signature à partir de 7,80€

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• Livraison Colissimo vers la France, Andorre et Monaco ; 

  • sans signature à partir de 10,60€​

  • avec signature à partir de 14,40€

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• Livraison Colissimo vers la Barbade, la Guyane française, l'Île de la Réunion, Mayotte, Saint-Martin (Royaume des Pays-Bas), Saint-Pierre-et-Miquelon, Îles Vierges Britanniques, Îles Vierges des Etats-Unis :

  • sans signature à partir de ​12,60€

  • avec signature à partir de 21,10€

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• Livraison Colissimo vers Antigua-et-Barbuda, la Dominique, Grenade, Haïti, Montserrat, Saint-Kitts-et-Nevis, Saint-Vincent et les Grenadines, Sainte-Lucie, Trinidad-et-Tobago, les Etats-Unis, à partir de 19,30€.​

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• Livraison Colissimo vers le Reste du Monde à partir de 36,10€.

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Les tarifs et délais de livraison applicables vous seront communiqués avant de confirmer votre commande.

 

 

Politique de remboursement et de retour

 

Vous avez le droit de vous rétracter sans donner de motif pendant 14 jours à compter de la réception du Produit ou de la date à laquelle vous avez signé le contrat de prestation de services.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par e-mail à contact@ohzalee.com dans le délai imparti.

Nous accuserons réception de votre rétractation dans les meilleurs délais.

Vous devez retourner les Produits le plus rapidement possible, dans tous les cas dans les 14 jours suivant la notification de votre rétractation. Dès réception du Produit, nous procéderons à un remboursement complet dans un délai de 14 jours, à l'exception des frais de retour, qui resteront à votre charge.

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